Vinden en gebruiken van merkgerichte reparatievoorschriften

Autoschade
  • Cursuskosten € 459 (excl. btw)
  • Examenkosten -
  • Lesvorm klassikaal
  • Studieduur 1. dag
Introductie

De ene auto is de andere niet. Aan een voertuig kun je daarom in de meeste gevallen niet zomaar gaan sleutelen. Om een beschadigde auto deskundig én veilig te kunnen herstellen, moeten de reparatievoorschriften van die auto in acht worden genomen.

Hoe weet je welke voorschriften er voor een specifiek automerk gelden? Waar kun je die voorschriften vinden? En hoe houd je het schadedossier van een auto bij? Deze en andere vragen komen aan bod in deze training.

Voor werknemers in de schadeherstelbranche is dat belangrijke informatie. Niet alleen om de veiligheid te kunnen waarborgen; ook stellen verzekeraars en leasemaatschappijen eisen aan de manier waarop een auto wordt gerepareerd.


LET OP: Deze workshop wordt uitsluitend InCompany verzorgd. Daarom staan er geen startdata vermeld. Neem voor meer informatie contact met ons op via klantcontact@voc.nl of 0252-242322.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor alle medewerkers in de schadeherstelbranche die merkgerichte reparatievoorschriften moeten kunnen vinden, interpreteren en opslaan in het schadedossier. Dat geldt uiteraard voor schadeherstellers en autoschadetechnici, maar ook voor frontoffice-medewerkers, die vaak in nauw contact staan met de klant of opdrachtgever.


Programma

De trainer maakt je aan de hand van een presentatie allereerst bekend met de theorie. Aan de hand van websites van een aantal autofabrikanten, leer je hoe je de benodigde informatie daarop kunt vinden.

Onderwerpen die verder aan bod komen zijn: 

  • Waarom is het zo belangrijk om te repareren volgens de voorschriften?
  • Van welke automerken zijn er reparatievoorschriften beschikbaar?
  • Voor welke werkzaamheden zijn er precies voorschriften beschikbaar?
  • Hoe lees je de symbolen in de reparatievoorschriften?
  • Hoe verwerk je uitgevoerde reparaties in het schadedossier?
  • Wat moet je doen als er geen Nederlandstalige voorschriften beschikbaar zijn?
  • Wat doe je met schades waarvoor geen voorschriften beschikbaar zijn?

 Na het theoretische gedeelte ga je zelf aan de slag. In een aantal praktijkopdrachten krijg je de voorschriften van verschillende fabrikanten voorgelegd, waarover je vragen moet beantwoorden. Zo maak je je de stof direct eigen.

Werkwijze

Wil je alles op een later moment nog eens rustig doornemen? Na het volgen van de training krijg je een half jaar toegang tot de online leeromgeving van VOC. Daar kun je aan de hand van filmpjes terugkijken hoe je bij verschillende automerken een account kunt aanmaken en hoe je de reparatievoorschriften vervolgens kunt vinden.

Zijn er specifieke automerken of types waarover je meer wilt weten? VOC verzorgt ook persoonlijke coaching en incompany-trainingen om de merkgerichte reparatievoorschriften te kunnen vinden, gebruiken en opslaan in het schadedossier. Zo word je als medewerker in je eigen werkomgeving begeleid. Interesse? Dan kun je contact opnemen met VOC via klantcontact@voc.nl of 0252-242322.

Certificaatinformatie

Na het volgen van deze training ontvang je een certificaat van deelname.

Hier komt een bericht.
Een moment geduld a.u.b.

Product verwijderen

Weet je dit zeker?
Nee
Ja
Op Voc.nl maken we gebruik van cookies om jou de beste ervaring te geven op onze website, voor webstatistieken en advertentiecampagnes.
Sommige informatie kan gedeeld worden met advertentienetwerken, zoals Doubleclick.

Ga je akkoord met onze cookies? Onder ‘Meer informatie’ lees je meer over onze cookies.

Akkoord & sluiten Meer informatie
Loading page...