Wensink Automotive schadeherstel zorgt samen met VOC en Wensink Wijs voor leven lang leren

Van de 50 vestigingen van Wensink Automotive zijn er momenteel 3 met een schadeherstelbedrijf: Groningen, Apeldoorn en Hoogeveen. “Met onze schadeherstelwerkzaamheden kunnen we de klant een all-in pakket bieden: van onderhoud tot schadeherstel”, vertelt Christiaan Koops, schademanager bij Wensink Hoogeveen (voorheen Roks Autoschade). “We willen onze klanten graag ontzorgen.”  

Wensink Hoogeveen heeft onlangs ook twee One day Repair boxen geplaatst om de snelheid van de schadeherstelwerkzaamheden te verhogen. “De schade is dan vooral cosmetisch”, licht hij toe. “Mensen hoeven minder lang te wachten. Wij hopen dat hier meer gebruik van gemaakt gaat worden. We hebben de bijbehorende cursussen gedaan bij een lakleverancier en bij VOC.”

Het is belangrijk dat de autoschadeherstellers bijblijven, vindt Christiaan. “We hebben hier een groot aantal BBL-ers lopen en we proberen daar zoveel mogelijk uit te halen voor nu en voor de toekomst. Het nieuwe Praktijkonderwijsprogramma door middel van de samenwerking tussen ROC’s en VOC juichen wij toe.”

Merkerkenning


Wensink werkt voor alle verzekeringsmaatschappijen en voor alle merken. “Maar we richten ons bij voorkeur op merkgericht schadeherstel. Wij voeren zelf meerdere merken: Mercedes, Ford, Citroen, KIA en DS.” Met merkerkenning kun je de klant meer bieden, meent hij. “En de scholing van onze medewerkers is gespecialiseerder. We doen onder meer trainingen bij de importeur, omdat er steeds nieuwe modellen uitkomen. VOC biedt echter ook cursussen voor merkerkenning, dus dan doen we die bij hen. Die cursussen zorgen ervoor dat je voldoet aan de branchenorm en merken-norm.”

Wensink heeft onlangs alle cursussen voor schadeherstel ondergebracht bij VOC, vertelt Christiaan. “VOC heeft een zeer uitgebreid aanbod aan pakketten en het kan bovendien op locatie. Dat is voor ons helemaal ideaal. Het scheelt veel reiskosten, want het gaat om circa 10 man. De VOC-locaties zitten ook allemaal in de buurt van onze vestigingen. We kunnen naar Nieuwegein, maar ook naar Assen, dus dat is ideaal.” Christiaan is ook erg enthousiast over het feit dat VOC weer een regionaal contactpersoon heeft. “Dat is uitermate prettig”, knikt hij. “Je hebt een aanspreekpunt, dus schakelen gaat heel snel. Ja, het loopt allemaal uitstekend.”

Driesporenbeleid


Duurzame inzetbaarheid van medewerkers staat hoog op de agenda bij Wensink Automotive, bevestigt technisch directeur Eric Wilbers. “Wij zitten op een driesporenbeleid”, licht hij toe. “Je hebt  VOC als overkoepelend orgaan voor vakopleidingen, daar overheen komen voor merkerkenningen de trainingen bij importeurs, en als talentontwikkeling hebben we ons eigen programma, Wensink Wijs.” Wensink Wijs zorgt ervoor dat mensen in hun kracht worden gezet, aldus Eric. “Zodat het beste eruit komt.” 

Onderdeel hiervan is ‘Leven Lang Leren’. “Leren is belangrijk in elke fase van je leven”, vindt Eric. “Zowel aan het begin als aan het einde van je carrière. Het is goed als je open staat voor veranderingen en je gewend bent aan leven lang leren. Tegenwoordig volgen alle technische ontwikkelingen elkaar zo razend snel op, dat je wel moet bijblijven.”  

Eric is ook erg enthousiast over de tool InZicht van VOC. “Hiermee kun je de opleidingsstatus van al je medewerkers bijhouden. Je kunt die ook gebruiken om aan te tonen bij de merkerkenningen dat je de juiste competentie binnen hebt. Het is heel eenvoudig en makkelijk hanteerbaar.” 

Bij VOC kunnen medewerkers onder andere de Bootcamp update AST voor autoschadetechnici volgen. “Ja, daar doen wij ook aan mee”, knikt hij. “Hierbij wordt er gezamenlijk aan gewerkt medewerkers op een hoger niveau te krijgen. Ieder mens wordt daarbij individueel beoordeeld. Er wordt dus vooral gekeken naar competenties van mensen. Hierbij kun je het talent van je medewerkers versterken en dat vinden wij heel belangrijk, want zij doen echt ambachtelijk vakwerk.”

Meer zien? Bekijk ons interview met Wensink Automotive over leven lang leren!

Hier komt een bericht.
Een moment geduld a.u.b.

Product verwijderen

Weet je dit zeker?
Nee
Ja
Op Voc.nl maken we gebruik van cookies om jou de beste ervaring te geven op onze website, voor webstatistieken en advertentiecampagnes.
Sommige informatie kan gedeeld worden met advertentienetwerken, zoals Doubleclick.

Ga je akkoord met onze cookies? Onder ‘Meer informatie’ lees je meer over onze cookies.

Akkoord & sluiten Meer informatie
Loading page...